¿Quienes son Ocean’s Network?

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mega 10 oceans network

Tras seguir ligeramente los problemas que reportaban los usuarios de Forocoches sobre Ocean’s Network, he hecho una búsqueda en Google sobre esa empresa y me encuentro esto;

Oceans Network S.L.

OCEAN’S NETWORK S.L. es un operador de telecomunicaciones de capital 100 español que, desde su creación en 2003, ofrece en Península, Baleares y Canarias servicios de telefonía fija, móvil e IP, Internet y televisión, siempre mediante líneas propias.

En 2008, OCEANS NETWORK firmó un acuerdo estratégico pionero en España que permite a la compañía estar a la vanguardia en calidad de servicio y hacer uso de la mayor red de acceso directo para llegar a cualquier ubicación de la geografía española.

Con oficinas propias en Coruña y Gandía, ningún otro operador español ofrece sus servicios, en la actualidad, con una relación calidad precio y con una atención tan personalizada.

OCEANS NETWORK S.L. está registrada como operador de telecomunicaciones fijas en la CMT desde el 24 05 2004, como Operador Móvil Virtual desde el 11 11 2009, y dispone de un rating BBB+ según Standard&Poors.

¿De verdad una empresa que se pinta tan bien da esta impresión?

” hombre, si se quiere abrir un nuevo hilo pues se abre, pero yo paso de seguirlo. Ya dije antes los motivos. Prefiero seguir en el otro hilo que tenemos

es que estos de ocean’s no saben la oportunidad que han perdido, tener un hilo en este foro es un lujo para cualquier empresa. Lo que está claro es que si se quiere captar clientes(lo que desean la mayoría de las compañias), tambien hay que apechugar con los problemas y solventarlos en la medida de lo posible.

En este hilo, el comunity manager de ocean’s, ha sido de todo menos transparente en las respuestas, ha pasado olímpicamente de todo. Para el, la única respuesta a casi todo ha sido la de aconsejar llamar al teléfono que tienen para tal efecto(cosa que muchos hemos hecho).
Y digo yo, para que carajo queremos que se pase por aquí? Para decir siempre: “lamentamos las molestias, estamos en ello”

yo por lo que he podido deducir de todo esto, es:
-la promoción se les fue de las manos
-tandas en los envíos y sin llegar a saber, los criterios que seguían para ello
-los procedentes de movistar parace que les ha ido peor, y es que no es lo mismo una portabilidad a otra compañía que un cambio de titularidad, que es lo que corresponde en esos casos
-no estamos en una omv que usa la red movistar, estamos en movistar con linea de empresa a nombre de ocean’s. Seguro que amparado en algún vacío legal, se consideran omv, pero los terminales son de movistar, la sim es de movistar y si llamas a movistar te dirán que tu linea pertenece a una empresa(900 120 900). También te dirán que tienen un cartel muy grande de aviso para no atender/tramitar nada(a petición de ocean’s) y que te dirijas al teléfono de atención que han creado los de oceans’s
-cobran el mes por adelantado, ya podían haber avisado
-sacan una oferta (la mega10 y la 6) y la tienen que anular. A saber que hay detrás de todo eso
-de los scoring y tiempos de respuesta, mejor paso. Bendita paciencia la de algunos
-factura del terminal nada claro
y seguro que me dejo algo

sólo espero que los 24 meses transcurran sin problemas, que no tenga problemas en recuperar mi línea y luego fin de la aventura

mucho tendrían que cambiar las cosas, para que yo recomiende a mis colegas esta compañía o lo que sea que es

saludos navideños”

Citación de un usuario de Forocoches.

Impresiomante

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